วันที่ 25 เมษายน 2569 คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยมหิดล (ICT Mahidol) จัดอบรมหัวข้อ “Fundamentals of Business Process Management” รุ่น 2 โดยได้รับเกียรติจาก ผศ. ดร.ศรีสุภา ปาลกะวงศ์ ณ อยุธยา อาจารย์ประจำกลุ่มวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ และกลุ่มวิจัยวิศวกรรมซอฟต์แวร์และการวิเคราะห์ธุรกิจ (Software Engineering and Business Analytics Research Clusters (SEBA)) เป็นวิทยากรถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Management) ให้แก่ผู้สนใจในรูปแบบออนไลน์ผ่านโปรแกรม Microsoft Teams
การอบรมดังกล่าว ครอบคลุมเนื้อหาสำคัญด้าน Business Process Management (BPM) ตั้งแต่การปูพื้นฐานความสำคัญของ BPM ต่อกลยุทธ์องค์กร การทำความเข้าใจแนวคิดกระบวนการทางธุรกิจ Value Chain และกระบวนการสร้างมูลค่า ตลอดจนการเรียนรู้วงจรชีวิตของ BPM ทั้ง 6 ขั้นตอน และแนวทางการเลือกและจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการทางธุรกิจ นอกจากนี้ ผู้เข้าอบรมยังได้เรียนรู้การใช้งาน Signavio Process Modeler พร้อมฝึกปฏิบัติการวาด Process Map แบบ As-Is ตามมาตรฐาน BPMN 2.0 รวมถึงการวิเคราะห์กระบวนการผ่านแนวคิด Waste และ Root Cause Analysis และการประยุกต์ใช้ The Devil’s Quadrangle เพื่อบริหารสมดุลในการออกแบบกระบวนการ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
การอบรมหัวข้อ “Fundamentals of Business Process Management” จัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจอย่างเป็นระบบ ให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนากระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมนำองค์ความรู้และเครื่องมือที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจ การบริหารจัดการองค์กร หรือการพัฒนากระบวนการทำงานของตนเองได้อย่างเป็นมืออาชีพ
